Butikens produkter är främst digitala och de skickas via e-post dvs fraktfritt.
Har du gjort en beställning av en vara som ska fraktas på annat vis så skickar vi varor upp till 2 kg med brev med posten. Vi postar i postens egna vadderade kuvert.
Du får då inget avinummer att kunna spåra ditt brev med men du kan alltid välja ett rekommenderat brev om du vill vara säker på att brevet ska komma fram. Vid rekommenderat brev tillkommer postens avgift 53:-
Om du hellre vill hämta din beställning i Saxnäs går det bra.
Ring på mobil 0730 25 02 24 (Camilla) och boka hämttid.
AVBESTÄLLNING & RETURER
Eftersom digitala produkter går att kopiera och det är omöjligt att returnera en vara finns inte returrätt på digitala produkter. Dock vill jag att du som kund ska känna dig nöjd och trygg så om du är missnöjd med en vara du köpt - hör av dig så fort som möjligt så ska jag försöka hjälpa dig så mycket jag kan för att rätta till eventuella problem och missförstånd!
Det ska vara lika tryggt att handla digitala produkter som andra varor!
För fysiska varor gäller att du har rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet enligt distanshandelslagen. Varan ska skickas tillbaka oskadad, i obruten eventuell förpackning och i oskadat emballage och du står för fraktkostnaden. Undantag för varor som blivit specialgjorda för dig och som i och med det inte går att sälja till en annan kund tex smycken med fotografier.
